🛡️ Гарантия качества и обслуживания

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем официальную гарантию на все рюкзаки и сумки!

⏱️ Гарантийные сроки

На все товары предоставляется стандартная гарантия от производителя сроком от 30 дней до 12 месяцев (в зависимости от категории и бренда товара).

Пожалуйста, всегда осматривайте товар в отделении почты. Если вы заметили заводской дефект при получении — мы сразу обменяем товар за наш счет.

Выход из строя молний, бегунков, фастексов или фиксаторов из-за заводского дефекта в течение гарантийного срока.

Расхождение конструктивных швов, отрыв лямок или ручек при условии нормального использования без превышения нагрузки.

Скрытые дефекты ткани, подкладки или фурнитуры, выявившиеся в процессе эксплуатации.

Естественный износ материалов и фурнитуры в процессе использования.
Механические порезы, проколы, прожиги или потертости, вызванные внешним воздействием.
Повреждения из-за перегрузки по весу или нецелевого использования изделия.
Следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.

Позвоните менеджеру по телефону +38 (063) 85-80-500 или напишите в Telegram/Viber.

Опишите ситуацию, укажите номер вашего заказа и приложите фото дефекта для предварительной оценки.

После подтверждения случая вы отправите товар нам. Мы выполним бесплатный ремонт, обмен на новое изделие или вернем деньги.

❓ Возникли вопросы по гарантии?
Звоните нам: +38 (063) 85-80-500